Tvrdosť matraca je daná použitými materiálmi. Matrace SEGUM rozdeľujeme do piatich stupňov tvrdosti od H1 po H5. Tvrdosť H1 znamená mäkký matrac a H5 je tvrdý matrac. Vyrábame aj matrace, ktoré majú na každej strane inú tvrdosť, alebo matrace so zónovou tvrdosťou. Pred kúpou matraca je dôležité vedieť, na akom rošte bude, lebo rošt môže citeľne ovplyvniť výslednú tvrdosť matraca.
Stredne tvrdé matrace s označením H4 sú vhodné najmä z ortopedického hľadiska, lebo vytvárajú tvrdšiu oporu pre chrbticu, ale sú príjemné na pocit pri ležaní a extra tvrdé matrace H5, stále si zachovávajú pružnosť, potrebnú pre kvalitný spánok.